Intersat Knowledge & FAQ

Langkah-langkah apa saja yang harus saya lakukan seandainya internet saya tidak bisa connect?

• Coba cek wireless radio anda apakah adaptor sudah tertancap dengan baik di socket power line.
• Coba restart sebentar kurang lebih 1 menit, yaitu dengan cara mencabut adaptor wireless dan kemudian memasangnya kembali.
• Restart komputer anda untuk mendapatkan ip address yang baru.
• Cek apakah status di Network Connection sudah dalam kondisi Connected, bila ada tanda silang, kemungkinan besar kabelnya copot atau wireless anda mati.
• Pastikan anda tidak mengisi proxy address pada internet explorer anda. Silahkan cek di Tools - Internet Options - Connections - Lan Settings - Proxy Server.

Bila prosedur di atas sudah anda lakukan dan masih juga belum bisa melakukan login, silahkan hubungi Helpdesk kami di 547731 dan 540246. Silahkan sebutkan nama dan login iconnect anda untuk mempermudah identifikasi dan troubleshooting kami.

Related Articles

No related articles were found.

Attachments

No attachments were found.

Visitor Comments

No visitor comments posted. Post a comment