Intersat Knowledge & FAQ

1. Ecolink adalah internet murah yang murahan

Ecolink adalah produk solusi internet murah yang ditujukan untuk siapa saja yang ingin menikmati internet dengan budget yang rendah dengan waktu akses 24jam/7hari.

Banyak yang menanyakan kepada kami mengapa ecolink bisa menjadi murah?

Ini tentunya ada biaya-biaya yang tidak kami bebankan kepada konsumen ecolink. Biaya tersebut misalnya prioritas penanganan support lapangan.

Kami memprioritaskan penanganan melalui telepon, oleh karenanya kami mengharapkan kerjasamanya

Kadang permasalahan yang sering timbul biasanya karena masalah operating system, kabel yang kurang kencang, masalah listrik PLN, virus dsb. Yang sebenarnya bisa langsung ditangani secara mandiri oleh user.

2. Kecepatan yang dijamin katanya 3.2kbps, tapi saya cuma dapat 2kBps. ?

Bps dan bps (b besar dan B kecil) adalah 2 satuan yang berbeda. bps (B kecil) adalah bit per second, dan Bps (B besar) adalah byte per second.

Satuan ini memang agak membingungkan karena bila dilafalkan suaranya akan berbunyi sama. Yang harus diperhatikan adalah penulisan satuan tersebut.

Kami mencantumkan bps dalam product knowledge kami karena satuan tersebut adalah satuan standar dalam penulisan kapasitas bandwidth. Sementara yang biasa user kami temui pada saat men-download/upload itu adalah transfer rate.

1 Byte = 8 bit (lihat wikipedia).

Sebagai contoh : misalnya sebuah paket internet dengan kapasitas bandwidth 128kbps berarti memiliki transfer rate : 128/8 = 16kByte/s

Sebuah terminologi yang sering membuat salah kaprah namun kerap kali terjadi, Unik bukan?

3. Makin banyak user yang berlangganan mendaftar ecolink, kecepatannya akan semakin pelan

Dalam membangun bisnis ini, kami mengedepankan faktor kejujuran. Kami akan secara transparan menampilkan informasi apa adanya, seperti jumlah user yang online, hingga total traffic yang digunakan.

Dan pernyataan di ataspun adalah salah satu hal yang salah kaprah tentang ecolink.

Intinya begini : Semakin banyak user yang berlangganan ecolink, otomatis total kapasitas bandwidth ecolink juga akan semakin besar. Sebab besarnya kapasitas bandwidth akan SELALU berbanding lurus dengan jumlah customer ecolink.

Ilustrasinya seperti dibawah ini :